近日,安徽省药品零售行业协会组织专家团队,深入国胜大药房未来药店旗舰店与蓉康药房进行走访调研,聚焦药品零售行业的创新发展与服务质量提升。此次调研旨在通过实地考察,了解新兴药店模式在数字化、智能化和顾客体验方面的实践成果,并为全省药品零售企业提供可借鉴的经验。
在国胜大药房未来药店旗舰店的走访中,调研组重点关注了其智能化服务系统。该店通过引入AI健康咨询、在线处方审核和自动化配药设备,显著提升了购药效率和安全性。同时,店内设有健康监测区,顾客可自助检测血压、血糖等指标,并结合专业药师指导,实现个性化健康管理。协会代表指出,这种融合科技与医疗的模式,不仅优化了顾客体验,还推动了药品零售从传统销售向健康服务转型。
随后,调研组前往蓉康药房,对其社区化服务和药品供应链管理进行了深入了解。蓉康药房以社区为核心,通过建立会员健康档案和定期健康讲座,增强了与居民的互动。在药品供应方面,药房采用数字化库存系统,确保药品可追溯且及时补货,减少了缺货风险。协会专家强调,这种贴近民生的服务模式,有助于提升药品可及性和居民健康意识,尤其在基层医疗资源有限的地区具有重要价值。
调研结束后,安徽省药品零售行业协会召开座谈会,总结了两家药房的创新亮点。国胜大药房的科技驱动和蓉康药房的社区聚焦,共同展示了药品零售行业在应对市场需求变化时的多样化策略。协会表示,未来将推动更多企业借鉴这些经验,加强行业培训和政策支持,促进全省药品零售向标准化、智能化和人性化方向发展。协会呼吁企业注重合规经营,确保药品质量与安全,同时在数字化转型中平衡技术与人文关怀,以提升整体行业竞争力。
此次走访不仅加深了协会对前沿药店模式的了解,也为安徽省药品零售行业的可持续发展提供了新思路。随着人口老龄化和健康需求升级,药品零售企业需不断创新,以科技赋能服务,最终实现行业的高质量增长。
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更新时间:2025-11-28 21:00:23